As gorjetas ou tips (To Insure Promptitude) são uma instituição em Las Vegas, mais do que em qualquer outra cidade do mundo. Ela não é obrigatória, mas somente se o atendimento tiver sido uma lástima ou sofrível é que o visitante deve negar o pagamento. Todos os prestadores de algum tipo de serviço esperam receber uma gorjeta. Ela compõem uma parte significativa da receita mensal de cada trabalhador.
Uma vez que o salário fixo de praticamente todo pessoal envolvido na prestação de algum tipo de serviço aos visitantes é baixo, a gorjeta tem uma importância muito grande no complemento da renda. Esta é uma forma de manter esse pessoal motivado a atender bem os turistas.
Diferente do Brasil, em geral a gorjeta não é incluída no valor da conta apresentada. Pode ser que até haja uma sugestão de valor a ser pago a título de “serviço” na conta, mas é um valor a ser pago em separado.
DICA: Sempre tenha notas de baixo valor para dar como gorjeta.
Quanto dar de Gorjeta
Algumas dicas simples ajudam a entender o mecanismo associado a gorjeta nos Estados Unidos.
- Geralmente o valor em um restaurante oscila entre 10 e 20% do valor da conta. Assim para um serviço razoável, 10%, um serviço acima do esperado, 15% e um serviço excepcional 20%. Na conta em geral já vem os valores para 13%, 15% e 18%, bastando escolher qual deseja dar.
- Em bares e similares, o valor é de US$ 1,00 por drink, a menos que seja um drink mirabolante ou especial. Neste caso o valor oscila entre 10 e 15% do preço do drink.
- Em restaurantes ou bares, mesas com 8 ou mais pessoas já costumam ter o valor da gorjeta inclusa na conta e em geral oscila entre 15 e 18%.
- O valor pode ser pago no cartão de crédito ou débito junto com a conta ou em dinheiro direto para o atendente.
- Se optar por pagar no cartão de crédito, na conta já há um espaço para informar o valor relativo a gorjeta. Ele está logo abaixo do valor total da conta e o valor da gorjeta deve ser anotado manualmente e somado ao total da conta.
- Atendentes de bares e restaurantes preferem receber a gorjeta em dinheiro.
- Em restaurantes fast-food ou self-service não há necessidade de dar gorjeta.
- Para atendentes de serviço de refeições no quarto, em geral se dá US$ 1,00 de gorjeta. Se o atendimento foi de algo relacionado a infraestrutura do quarto (tv, ar condicionado, etc…) não há necessidade de dar gorjeta.
- Motoristas de táxi, porteiros de hotéis, carregadores de malas no aeroporto ou qualquer outra pessoa que auxilie com a bagagem esperam US$ 1,00 por bagagem manuseada.
- Corridas de táxi em geral tem 15% de gorjeta, ou são arredondadas. Por exemplo, a corrida deu US$ 13,50 no taxímetro, a esse valor deve-se somar 15% (US$ 2,00), o que dá o valor total de US$ 15,50, então arredonde para US$ 16,00.
- Arrumadeiras em hotel esperam receber US$ 1,00 ou US$ 2,00 por dia, lembrando que elas trabalham em escala, assim a que arrumou o quarto hoje pode não ser a mesma que fará o serviço amanhã. Deixe um bilhete informando sobre a gorjeta junto com o dinheiro.
- Nos salões de beleza, barbearias e spas também deve-se dar gorjetas.
- Personagens na Strip cobram entre US$ 5,00 e US$ 10,00 por foto.
- Manobristas de veículos esperam entre US$ 1,00 e US$ 2,00 por veículo.
- Guias turísticos, para passeios do dia todo de US$ 10,00 a US$ 20,00. Para passeios de meio período, US$ 5,00. Leve em consideração que quanto menor o grupo maior a gorjeta.
- Concierges entre US$ 5,00 e US$ 25,00, sendo este último valor para algo muito especial e concorrido.
Nunca pergunte quanto deve dar de gorjeta, pois pode ser constrangedor para quem recebe.
Em resumo a regra é muito simples: Basicamente se recebeu ajuda ou foi servido, de uma gorjeta.
O próximo assunto também é algo que traz muita dúvida e incertezas aos viajantes. O assunto é o famoso FRIGOBAR.